Logg inn for å få tilgang til konto, saldo og bonuser

FAQ: Innlogging i Reel Crypto

  • Hvordan logger jeg inn på Reel Crypto fra mobilen når jeg ikke finner innloggingsknappen med en gang? Åpne menyen øverst på siden og trykk «Logg inn», eller rull litt ned til du ser innlogging øverst i skjermbildet. Skriv inn e-post og passord, og fullfør eventuelle 2fa-steg hvis kontoen din har det aktivert.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Reel Crypto? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og legg inn e-posten du registrerte med. Du får en lenke for å lage nytt passord, og den gamle innloggingen slutter å gjelde når passordet er endret.
  • Hva gjør jeg hvis Reel Crypto sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig? Sjekk at tastaturet ikke har automatisk stor bokstav, og at du ikke har mellomrom før eller etter passordet. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» for å sette et nytt passord med én gang.
  • Kan jeg logge inn på Reel Crypto med bitcoin eller ethereum i stedet for e-post og passord? Nei, innloggingen skjer med kontoopplysningene dine, ikke med btc eller eth. Du kan bruke crypto når du setter inn eller tar ut penger, men du må først være logget inn.
  • Hva gjør jeg hvis jeg ikke får 2fa-koden og blir stående fast i innloggingen? Sjekk at klokken på mobilen er stilt automatisk, fordi feil tid kan gi feil kode i autentiseringsappen. Hvis du mangler tilgang til 2fa helt, må du bruke kontogjenoppretting via kundestøtte før du får logget inn igjen.
  • Kan jeg være innlogget på Reel Crypto på både mobil og pc samtidig, eller blir jeg logget ut? Du kan være innlogget på flere enheter, men systemet kan be om ny innlogging hvis det oppdager uvanlig aktivitet. Hvis du blir kastet ut, logg inn på nytt og bytt passord hvis du ikke kjenner igjen aktiviteten.