Pour accéder à l’espace personnel Reel Crypto, ouvrez le site depuis un ordinateur (Windows, macOS) ou un mobile sous ios ou android, puis sélectionnez « Connexion ». Le formulaire demande l’identifiant de compte et le mot de passe définis lors de l’inscription.
La connexion nécessite un compte actif : sans inscription, l’espace personnel reste inaccessible. Une fois connecté, l’utilisateur retrouve ses paramètres, l’historique et les options de sécurité du compte, sur PC comme sur mobile.
Ouvre Reel Crypto, touche « Connexion », puis entre ton e-mail et ton mot de passe. Si tu utilises ios ou android, le navigateur peut proposer l’enregistrement du mot de passe pour les prochaines fois.
Vérifie d’abord les majuscules et l’auto-correction, puis utilise « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail. Après changement, reconnecte-toi avec le nouveau mot de passe et ferme les anciens onglets ouverts.
Si la 2fa est active, regarde l’appli d’authentification et vérifie l’heure automatique du téléphone, car un décalage bloque les codes. Si Reel Crypto envoie un code par e-mail, contrôle le dossier spam et relance l’envoi une seule fois.
La connexion se fait avec tes identifiants, pas avec btc ou eth. Une fois connecté, tu choisis la crypto dans la caisse pour déposer ou retirer.
Vide le cache du navigateur et désactive les bloqueurs de scripts pour ce site, puis réessaie en navigation privée. Si ça persiste, change de navigateur ou passe du wifi à la 4g pour éliminer un souci réseau.
Reel Crypto ferme la session après une période d’inactivité pour limiter l’accès non autorisé sur un appareil laissé ouvert. Sur un téléphone partagé, évite l’option de sauvegarde du mot de passe et déconnecte-toi après usage.
Après la connexion, Reel Crypto déclenche une vérification quand une action touche aux paiements, aux limites de sécurité ou à la conformité interne. Le contrôle se fait dans la zone de profil et peut bloquer les retraits tant que le dossier n’est pas validé.
La plateforme impose la vérification dans trois cas concrets : retrait, modification des données personnelles, et signaux de sécurité (connexion inhabituelle, tentatives répétées de 2fa, changement d’appareil). Tant que le contrôle reste en attente, les dépôts restent possibles mais les retraits passent en statut « en attente ».
Reel Crypto demande un document en cours de validité, lisible, en couleur, avec les quatre coins visibles. Les captures d’écran et les images floues sont refusées lors du contrôle.